תנאים והגבלות

עודכן בתאריך: 10 בינואר 2026

הקדמה

פלטפורמת Looped (בעלת של חברת Valguani, להלן: "החברה") היא פלטפורמה אינטרנטית לפרסום והצגת מודעות מסחר אונליין למכירת מוצרים יד שנייה וחיבור בין מוכרים לקונים.

השימוש בפלטפורמה - דרך האתר ו/או אפליקציית הנייד (להלן ביחד: "הפלטפורמה") - כפוף לתנאים אלה של שימוש (להלן: "התנאים" או "תנאי השימוש").

בכניסה לפלטפורמה ובשימוש בשירותיה, אתה מצהיר שקראת והבנת את תנאי התנאים ואת מדיניות הפרטיות המשולבת בהם, וכי אתה מסכים להם ללא שום שמורה. אם אינך מסכים לאיזה תנאי בתנאים, עליך להימנע מהמשך השימוש בפלטפורמה.

גיל מינימום: השימוש בשירותי Looped מותר רק למבוגרים (בגיל 18 ומעלה) עם יכולת משפטית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבקש הוכחה של גיל או זהות בכל עת של ספק. קטינים מתחת לגיל 18 אינם רשאים להשתמש בפלטפורמה באופן עצמאי.

התנאים מפרטים את זכויותיך והתחייבויותיך בעת השימוש ב-Looped, והם כוללים גם את מדיניות הפרטיות המתארת את הפעולות שלנו בנוגע למידע אישי. מומלץ לבדוק בעיון את המסמכים האלה לפני השימוש בפלטפורמה.

1. נושא התנאים

תנאים אלה נועדו להסדיר את תנאי הגישה והשימוש בפלטפורמת Looped ובשירותיה הקשורים, וכדי להקים את הזכויות וההתחייבויות של כל צד. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין החברה כמפעילת הפלטפורמה והמשתמש.

Looped היא פלטפורמה למודעות מסחר אונליין המחברת מוכרים פרטיים או עסקיים המציעים מוצרים יד שנייה עם קונים המעוניינים בהם. הפלטפורמה מציעה, בין היתר, אפשרויות לפרסום מודעות, מערכת הודעות פרטית, שירות תשלום אונליין מאובטח (על בסיס מנגנון החזקת תשלום - "תשלום מאובטח"), מודול משלוח והעברה, ומערכת דירוג ופידבק על עסקאות.

גישה לפלטפורמה חינמית למשתמשים (מעבר לעלות חיבור האינטרנט). עם זאת, חלק מהאפשרויות או השירותים המיוחדים עשויים להיות כרוכים בתשלום. תנאי התמחור של שירותים כאלה, אם וכאשר קיימים, יפורטו בפלטפורמה לפני הרכישה על ידי המשתמש.

2. הגדרות

הפלטפורמה: כל שירותי Looped באינטרנט (אתר ואפליקציה לנייד) המופעלים על ידי החברה, כולל אזורי פרסום מודעות, כלים לחיפוש, מערכת הודעות, שיטות תשלום ומשלוח משולבות וכו'.

החברה: חברת Valguani, הבעלת והמפעילה של פלטפורמת Looped.

משתמש: כל אדם שנכנס לפלטפורמה, בין אם כמתצפה בהצגת מודעות או כחבר רשום עם חשבון משתמש. משתמש כולל גם מודעים/פוסטרים וקונים פוטנציאליים או בפועל.

חשבון משתמש: חשבון אישי ייחודי המאפשר למשתמש להזדהות בפלטפורמה ולגשת לשירותים הדורשים רישום. פתיחת חשבון משתמש נדרשת לפרסום מודעה, מכירה או קנייה דרך Looped.

מוכר: משתמש (פרטי או עסקי מורשה) המפרסם מודעה בכוונת הצעת מוצר למכירה דרך הפלטפורמה.

קונה: משתמש המביע עניין בקנייה של מוצר או למעשה קונה אותו דרך הפלטפורמה.

מדרוג: תוכן שפורסם בפלטפורמה על ידי מוכר כדי להציע מוצר למכירה, כולל תיאור המוצר, מחיר, תמונות ופרטים רלוונטיים אחרים.

מוצר: פריט, סחורות או שירות שהוא חוקי ומותר למסחר על פי החוק, המוצע למכירה בהצעה. מכירת מוצרים שאסור למכור על פי חוק (כגון סמים, כלים ללא הרשאה, רכוש גנוב, מין מוגן וכו') או בניגוד לכללי הפלטפורמה אסורה בקפדנות.

מערכת הודעות (צ'אט): שירות תקשורת פרטי מובנה בפלטפורמה, המאפשר למוכרים וקונים להתכתב ישירות בתוך Looped. שיחות אלה נגישות רק למשתתפי הצ'אט, בכפוף לזכויות החברה.

תשלום מאובטח: שירות תשלום אונליין המוצע בפלטפורמה, על בסיס מנגנון החזקת תשלום. הקונה משלם את מחיר המוצר דרך שירות תשלום מרוגל; הכספים מוחזקים על ידי הבנק תחת פיקוח Looped עד שהקונה מאשר שהמוצר התקבל כמתואר, ואז משוחרר למוכר. Looped מנהלת ומפקחת על תהליך החזקת התשלום במהלך כל העסקה.

3. גישה לפלטפורמה וחשבונות משתמשים

3.1 יצירת חשבון

כדי למכור, לפרסם מודעה, להשתמש בתשלום מאובטח או בתכונות מתקדמות אחרות, עליך תחילה ליצור חשבון משתמש אישי. תהליך הרישום דורש מתן מידע מדויק ושלם, כולל שם מלא, כתובת דוא"ל פעילה ומספר טלפון נייד, וביצירת סיסמה מאובטחת. עם הרישום, המשתמש מתחייב לספק רק פרטים מדויקים, שלמים ועדכניים הקשורים אליו.

3.2 אבטחת כניסה

בעת יצירת חשבון, עליך לבחור סיסמה חזקה ולשמור עליה בסודיות. האחריות לשמור על שם המשתמש וסיסמתך בטוחים ולמנוע שימוש לא מורשה בחשבונך נוחה אך ורק עליך. אל תשתף פרטי כניסה עם אחרים, ובמקרה של דאגה לגבי חשיפה או שימוש לא נכון בסיסמה, עליך לשנות אותה מיד ולעדכן את החברה.

3.3 דיוק מידע חשבון

המשתמש מתחייב לעדכן את פרטי חשבונו ללא דיחוי במקרה של כל שינוי. אסור להתחזות לאדם או ישות אחרים או להשתמש בפרטים כוזבים. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשהות או לסגור חשבון המכיל מידע כוזב או מטעה.

3.4 תנאי גישה והשימוש

החברה רשאית למנוע רישום או לחסום גישת משתמש לפלטפורמה לפי שיקול דעתה אם המשתמש אינו עומד בתנאי התקנות או בדרישות משפטיות. השימוש בפלטפורמה יתבצע בתום לב, למטרות חוקיות שלשמן היא התכוונה, ובהתאם לכל החוקים.

3.5 השהיית חשבון וסגירה

המשתמש רשאי לבקש בכל עת השהיה של חשבונו או מחיקתו, על ידי יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות של Looped. בעת סגירת חשבון, הגישה לפרטים האישיים שלך בפלטפורמה תיוסדר (בכפוף להתחייבויות שמירת נתונים של החברה), וכל המודעות הפעילות שלך יוסרו.

4. שירותי הפלטפורמה

Looped מציעה מגוון פונקציות שנועדו להקל על עסקאות ישירות בין פרטיים (וגם, במקרים מסוימים, בין מוכרים עסקיים לצרכנים) בסביבה מאובטחת ונוחה.

5. כללי פרסום מודעות

חלק זה מגדיר את הכללים וההגבלות הנוגעים לתוכן מודעות שהמוכר מפרסם בפלטפורמה.

6. עסקאות בין משתמשים ותשלומים

כאשר קונה מעוניין במוצר שפורסם, הוא יצור קשר עם המוכר דרך מערכת ההודעות או באמצעי תקשורת מותרים בפלטפורמה, ואחרי תיאום, הצדדים יכולים להמשיך לסגור את העסקה.

7. שימוש במערכת ההודעות

מערכת ההודעות הפרטיות המשולבת תוכננה כדי לאפשר תקשורת בטוחה וכבודית בין מוכרים לקונים.

אדיבות וכבוד: שמור על שיחה אדיבה וכבודית. הגבלה מוחלטת על שליחת הודעות פוגעניות או הטרדה.

רלוונטיות: השתמש בצ'אט בעיקר לדיון בפרטי המוצר והעסקה.

בטיחות וprofusionnalité: אל תספק מידע אישי רגיש בקשר ראשון.

8. מערכת דירוג וביקורת

לאחר השלמת עסקה, כל צד מוזמן לתת דירוג ולכתוב ביקורת על הצד השני.

תום לב: עליך להעריך בכנות ובהתאם לחוויית העסקה בפועל.

אובייקטיביות: הביקורת צריכה להתמקד בהיבטי עסקה - מצב המוצר, תקשורת, מהירות משלוח.

9. חובות והתחייבויות משתמש

9.1 ציות לחוק והסכם: המשתמש ישתמש בפלטפורמה ובשירותיה רק למטרות חוקיות, ולא יבצע דרכה אף פעולה המפרה את חוקי מדינת ישראל.

9.2 פרטים ותעודה נכונים: המשתמש מצהיר שכל המידע שהוא מספק הוא אמיתי, מדויק ועדכני.

9.3 איסור שימוש לרעה בפלטפורמה: המשתמש לא יבצע אף פעולה שעלולה לפגוע בפלטפורמה, במערכות שלה, במשתמשים שלה או בחברה. זה כולל ניסיונות לפרוץ לקוד המקור או לשרתי החברה, שימוש בתוכניות רובוטיות או סקריפטים אוטומטיים, הפצת וירוסים או תוכנות זדוניות, ועיבוי מכוון של השרתים.

9.4 תוכן בלתי חוקי: המשתמש לא יעלה, לא יפרסם ולא ישלח דרך הפלטפורמה אף תוכן המפר את החוק או זכויות צד שלישי.

9.5 שיתופי פעולה עם החברה: המשתמש מתחייב לשתף פעולה במידה סבירה עם החברה אם יש חשד להפרה או צורך להבהיר עניין ספציפי.

10. אחריות החברה כ'מארחת'

10.1 סטטוס החברה כמארחת תוכן: החברה, בתפעול פלטפורמת Looped, מספקת שירות של אירוח תוכן משתמשים, ונחשבת משפטית לספק שירות אינטרנט המשמש כ"חברת מארחת" לתוכן, לא כעורך תוכן מקדים.

10.2 הודעה והליך הסרה: אם אתה (או כל אדם או ישות) מאמין שתוכן כלשהו בפלטפורמה משתנה את החוק, אתה יכול לדווח עליו לחברה. הפלטפורמה מציעה כלים דיווח מובנים, וניתן גם ליצור קשר איתנו בכתב.

10.3 הגבלת אחריות החברה לתוכן ועסקאות: למרות שהחברה משקיעה מאמצים לשמור על פלטפורמה בטוחה, היא אינה נושאת באחריות כוללת לתוכן שפורסם על ידי משתמשים וליעדים של משתמשים.

11. זכויות קניין רוחני

11.1 רכיבי פלטפורמה בבעלות החברה: פלטפורמת Looped, עם כל הזכויות שלה, מוגנת תחת חוקי קניין רוחני. אלא אם צוין אחרת, החברה בעלת או בעלת רישיון לכל הזכויות להשם "Looped" ושם החברה Valguani; לסימן ולעיצוב הממשק; לקוד המקור של האתר/האפליקציה ולתוכנה המפעילה אותם; לבסיס נתונים של מודעות; וכל טקסטים, תמונות ותוכן שהחברה עצמה יצרה או סיפקה.

11.2 תוכן שסופק על ידי משתמשים: תוכן שמשתמשים מעלים ומפרסמים ב-Looped (כולל מודעות, תיאורים, תמונות, ביקורות וכו') נשאר בבעלות המשתמשים. משתמש המעלה תוכן מצהיר ומתחייב שהם בעלים בכל הזכויות הדרושות לתוכן זה ושהם אינם משתנים את זכויות צד שלישי.

11.3 סימני Looped: המותג, הלוגו וסימנים אחרים של Looped/Valguani שייכים לחברה. לא ניתן להשתמש בהם ללא אישור בכתב קודם מפורש של החברה.

11.4 תוכן צד שלישי: חלק מהרכיבים המוצגים בפלטפורמה עשויים להגיע מצדדים שלישיים תחת בעלותם - לדוגמה, לוגוס של שותפים בשילוח, שירותי מפות (API של מפות) וכו'. רכיבים אלה נשארים קניין של בעליהם.

12. שינויים לתנאי השירות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השירות בכל עת. במקרה של שינוי מהותי בתנאים, יינתן הודעה בפלטפורמה. השינוי יכנס לתוקף בתוך זמן סביר מפרסומו ויחול מעתה והלאה.

אם אינך מסכים לשינוי מסוים, האחריות עלייך להפסיק להשתמש בשירות לפני תאריך הכניסה לתוקף של השינוי ולסגור את חשבונך. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר תנאי השירות המעודכנים נחשב כהסכמתך אליהם.

13. דין ותחומי שיפוט

13.1 חוק ישים: תנאים אלה של שירות וכל דבר הנובע מהם או קשור אליהם, כולל פרשנותם, תיקפם ואכיפתם, נשלטים באופן בלעדי על ידי חוקי מדינת ישראל.

13.2 פניות וקביעות: במקרה של מחלוקת, שאלה או חוסר שביעות רצון הקשורים לשימוש ב-Looped, אנו תחילה ממליצים ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי לנסות לפתור את העניין בהסכמה.

13.3 פתרון מחלוקות צרכנים: אם אתה צרכן שקנה ממוכר עסקי דרך הפלטפורמה, וכן שום פתרון לא נמצא, אתה יכול כמובן להשתמש בכל זכות או טיעון הזמין לך על פי חוק.

13.4 תחומי שיפוט: בכל מקרה שבו נדרשת הבהרה משפטית, תחומי שיפוט בלעדיים ניתנים לבתי הדין הראויים בחוזק תל אביב-יפו, ישראל.

13.5 הפרדה: אם סעיף כלשהו בתנאים אלה יימצא על ידי בית משפט בעל סמכות כבלתי חוקי, בטל או שאינו ניתן ליישום, סעיפי יתר התנאים יישארו בתוקף מלא.

עודכן בתאריך: 10 בינואר 2026